Qu’est-ce que le haut débit mobile ?
La technologie haut débit mobile, également appelée technologie WWAN (Wireless Wide Area Network), fournit un accès haut débit sans fil à Internet par le biais d’appareils portables. Cette technologie est prise en charge dans cette version de Windows. Avec le haut débit mobile, vous pouvez vous connecter à Internet depuis tout emplacement ou un service cellulaire GSM ou CDMA est disponible pour la connectivité Internet mobile. La connectivité mobile vous permet de conserver votre connexion Internet lors de vos déplacements d’un lieu à un autre.
Le haut débit mobile est disponible avec la plupart des réseaux mobiles et cellulaires 2G, 2.5G et 3G.

Terminologie liée au haut débit
mobile
La technologie du haut débit mobile possède sa propre terminologie :
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Une carte de données est une petite carte ou un petit périphérique qui fournit l’accès haut débit mobile à Internet. Les cartes de données amovibles peuvent se présenter sous la forme de cartes PC, de dongles ou de cartes USB ou d’ExpressCards. Il peut également s’agir de modules intégrés aux ordinateurs portables.
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Une carte SIM (Subscriber Identity Module) est une petite carte amovible qui contient des informations sur la sécurité et l’identité de l’abonné à des services de haut débit mobile. Certaines cartes de données peuvent ne pas posséder de carte SIM physiquement identifiable ou amovible.
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Un nom de point d’accès ou une chaîne d’accès est une combinaison de lettres et de chiffres fournie par votre opérateur mobile afin d’identifier le type d’accès réseau dont vous disposez. Un opérateur mobile peut avoir différents noms de points d’accès qui offrent différents types de services.
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Connexion automatique fait référence au processus selon lequel le gestionnaire de connexion haut débit mobile établit automatiquement une connexion à un réseau haut débit mobile.
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Sélection automatique fait référence au processus selon lequel le gestionnaire de connexion haut débit mobile sélectionne automatiquement un opérateur mobile auquel se connecter lorsque le fournisseur de réseau domestique n’est pas disponible.
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Comme avec un téléphone mobile, le terme itinérance fait référence à un déplacement hors de votre zone d’utilisation habituelle (par exemple état, pays ou région). En situation d’itinérance, vous vous connectez à votre opérateur mobile par le biais d’un réseau partenaire et le service de données vous est généralement facturé davantage.
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Les réseau 2G et 3G sont des réseaux cellulaires qui prennent en charge différentes vitesses et technologies de connexion.

Éléments nécessaires pour utiliser le haut débit
mobile
Pour vous connecter à Internet par le biais du haut débit mobile, vous devez posséder une carte de données haut débit mobile (carte PC, carte USB, ExpressCard ou module intégré à un ordinateur portable), les pilotes corrects doivent être installés et vous devez être titulaire d’un abonnement haut débit mobile.
Pour savoir comment se connecter à Internet à l’aide de la technologie haut débit mobile, voir Utiliser le haut débit mobile pour se connecter à Internet.

Plans de données recommandés
Les opérateurs mobiles proposent en général différents types de plans de données. Pour optimiser votre expérience Internet, nous vous conseillons de sélectionner un plan d’utilisation de données illimité à haut débit, sans restriction quant aux types de programmes utilisables pour se connecter à Internet.

Paramètres recommandés pour d’autres
programmes
Pour une expérience Internet optimale, essayez de bénéficier d’un plan de données illimité et d’une liaison à haute vitesse, si une telle liaison est disponible dans votre région.
Les paramètres suivants sont recommandés si vous ne disposez pas d’un plan de données illimité ou si vous ne vous connectez pas à un réseau 3G haut débit.
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Vous devez configurer votre programme de messagerie électronique de façon à télécharger uniquement les en-têtes. Les en-têtes incluent la ligne d’objet ainsi que l’expéditeur et le destinataire du message. Dans ce mode, vous téléchargez tout d’abord l’en-tête du message, puis vous pouvez décider s’il faut télécharger l’ensemble du message. Cela réduit la quantité de données que vous devez transférer par le biais de la liaison haut débit mobile.
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Pour éviter toute surfacture et un ralentissement des performances réseau, modifiez les paramètres de votre navigateur de sorte que les images ne soient pas téléchargées et affichées automatiquement.
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Pour réduire encore davantage la quantité de données à transférer par le biais de la liaison haut débit mobile, modifiez vos paramètres Windows Update de façon à ne pas télécharger les mises à jour automatiquement. Pour ce faire, procédez comme suit :
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Dans le volet gauche, cliquez sur Modifier les paramètres.
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Sous Mises à jour importantes, sélectionnez Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir s’il convient de les télécharger et de les installer dans la liste, puis cliquez sur OK.
Remarque
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Il est important d’installer régulièrement les mises à jour nécessaires afin d’améliorer la sécurité et les performances de votre ordinateur.
Haut débit mobile : Forum Aux Questions
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur le haut débit mobile.

Où puis-je trouver les détails relatifs à mon
abonnement, mon appareil et mon fournisseur de haut débit
mobile ?
Procédez comme suit :
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Cliquez avec le bouton droit sur le réseau haut débit mobile, puis cliquez sur Propriétés.
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Cliquez sur l’onglet Abonnement.

Qu’est-ce qu’une carte SIM ?
SIM signifie Subscriber Identity Module. Une carte SIM est une petite carte amovible qui contient des informations sur la sécurité et l’identité de l’abonné à des services cellulaires. Certaines cartes de données peuvent ne pas posséder de carte SIM physiquement identifiable ou amovible. Une carte SIM identifie de manière unique votre abonnement au réseau et est nécessaire pour établir une connexion haut débit mobile.

Qu’est-ce qu’un code confidentiel haut débit mobile
et quel est son principe de fonctionnement ?
Un code confidentiel haut débit mobile est identique au code confidentiel SIM (Subscriber Identity Module) utilisé dans la plupart des téléphones mobiles. Vous pouvez activer le code confidentiel afin d’aider à sécuriser la carte SIM. Lorsqu’un code confidentiel est activé, l’appareil est verrouillé lorsqu’il est éteint ou retiré de l’ordinateur. Pour réutiliser la carte SIM, vous devez entrer le code confidentiel lors du redémarrage de l’appareil. Vous pouvez désactiver le code confidentiel à tout moment.
Pour plus d’informations, voir Activer, désactiver ou modifier un code confidentiel haut débit mobile et Déverrouiller ou débloquer votre connexion haut débit mobile.
Pour activer un code confidentiel, recherchez le code confidentiel fourni par votre opérateur mobile (vous pourrez le modifier ultérieurement). Il doit être mentionné dans les informations fournies avec votre abonnement. Procédez comme suit :
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Cliquez avec le bouton droit sur le réseau haut débit mobile, puis cliquez sur Propriétés.
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Cliquez sur l’onglet Sécurité, puis sur Activer le code confidentiel.
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Dans Code conf. actuel, tapez le code confidentiel fourni par votre opérateur mobile, puis cliquez sur Activer le code confidentiel.
Une fois le code confidentiel activé, il n’est plus nécessaire de l’entrer chaque fois que vous utilisez votre appareil, mais vous devez l’entrer chaque fois que vous le redémarrez ou lorsqu’il sort du mode veille prolongée.
Avertissement
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Si vous entrez plusieurs codes confidentiels incorrects, vous risquez de voir votre compte bloqué jusqu’à ce que vous obteniez un code de déverrouillage auprès de votre opérateur mobile. Si à ce stade vous êtes connecté, votre connexion existante sera interrompue si votre compte est bloqué. Le nombre de tentatives de saisie de code confidentiel autorisées varie en fonction des services et des téléphones mobiles, mais il est indiqué dans la boîte de dialogue de saisie du code confidentiel. Des tentatives répétées de déblocage d’un code confidentiel avec un code de déverrouillage incorrect peuvent rendre la carte SIM définitivement inutilisable.

Où puis-je me procurer le code
confidentiel ?
Le code confidentiel par défaut est défini par l’opérateur mobile. Il existe deux façons d’obtenir ce code confidentiel :
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S’il s’agit de votre première tâche associée au code confidentiel, vérifiez les informations fournies avec votre carte SIM (Subscriber Identity Module) ou votre abonnement. Votre opérateur mobile doit vous avoir donné le code confidentiel par défaut.
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Si vous ne trouvez pas le code confidentiel par défaut dans les informations fournies avec votre carte SIM, contactez votre opérateur mobile.

Où puis-je obtenir une chaîne d’accès ou un nom de
point d’accès ?
Lors de la configuration d’une connexion haut débit mobile, vous êtes invité à fournir une chaîne d’accès ou un nom de point d’accès afin d’aider à identifier votre réseau mobile. Une chaîne d’accès (pour les appareils CDMA) ou un nom de point d’accès (pour les appareils GSM) doit être mentionné dans les informations fournies avec votre carte SIM (Subscriber Identity Module) ou votre abonnement. Si vous ne le trouvez pas et ne parvenez pas à vous connecter à Internet, contactez votre opérateur mobile.

Comment puis-je redémarrer
l’appareil ?
Vous pouvez redémarrer l’appareil en le retirant puis en le réinsérant, en éteignant l’ordinateur puis en le rallumant, ou en sortant du mode veille ou veille prolongée.
Utiliser le haut débit mobile pour se connecter à Internet
La technologie haut débit mobile, également appelée technologie WWAN (Wireless Wide Area Network), fournit une connectivité mobile à Internet. Pour utiliser le haut débit mobile, vous devez disposer d’une carte de données et d’un plan de données souscrit auprès d’un opérateur de haut débit mobile. Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce que le haut débit mobile ?
Une fois que vous possédez votre appareil et votre plan de données, assurez-vous d’activer votre carte SIM (Subscriber Identity Module) et le service de haut débit mobile associé à la carte SIM. Votre opérateur mobile ou revendeur d’appareils mobiles vous fournira pour cela les informations nécessaires.
Si vous possédez une carte de données externe, vérifiez qu’elle est correctement insérée dans l’ordinateur portable. Assurez-vous également que le bouton sans fil (s’il est présent) est activé. Ce bouton se trouve généralement sur le devant ou le côté des ordinateurs portables. Ensuite, pour configurer vos paramètres de haut débit mobile, procédez comme suit :
Pour configurer une connexion de haut débit mobile pour la première fois
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Cliquez avec le bouton droit sur votre réseau haut débit mobile, puis cliquez sur Connecter.
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À l’invite, tapez le nom du point d’accès ou la chaîne d’accès, le nom d’utilisateur et le mot de passe. (Ces informations vous ont normalement été fournies avec l’appareil ou avec votre contrat de service de haut débit mobile.)
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Modifiez les paramètres de connexion automatique, si vous le souhaitez, puis cliquez sur Continuer.
Pour modifier les propriétés des profils de connexion haut débit mobile (nom de point d’accès, chaîne d’accès, nom d’utilisateur, mot de passe et paramètres de connexion automatique)
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Cliquez avec le bouton droit sur votre réseau haut débit mobile, cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Profil.
Remarque
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Si l’onglet Profil n’est pas disponible, voir la section « Pour configurer une connexion de haut débit mobile pour la première fois » ci-dessus.
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Tapez le nom du point d’accès ou la chaîne d’accès, le nom d’utilisateur et le mot de passe. (Ces informations vous ont normalement été fournies avec l’appareil ou avec votre contrat de service de haut débit mobile.)
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Sous Connexion automatique, sélectionnez l’une des options suivantes :
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Toujours connecter automatiquement
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Connecter automatiquement sauf en itinérance
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Ne jamais connecter automatiquement
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Si votre ordinateur est déjà connecté à Internet par le biais d’une connexion de réseau local et que vous souhaitez empêcher Windows d’établir automatiquement une connexion, activez la case à cocher Connexion automatique seulement si aucune autre connexion n’est disponible.
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Cliquez sur OK.
Pour modifier les propriétés d’itinérance de connexion haut débit mobile (sélection du réseau)
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Cliquez avec le bouton droit sur votre réseau haut débit mobile, cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Itinérant. (L’onglet Itinérant est disponible uniquement durant l’itinérance.)
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Pour permettre à Windows de sélectionner automatiquement un réseau, sélectionnez Sélection automatique (recommandé). Ou, pour spécifier un réseau, sélectionnez le nom du réseau dans la liste et cliquez sur Inscrire.
Remarque
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Si le gestionnaire de connexion haut débit mobile ne parvient pas à se connecter à un réseau que vous avez spécifié, il réactive automatiquement l’option Sélection automatique.
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Pour se connecter à Internet à l’aide du haut débit mobile
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Cliquez sur le nom de votre réseau haut débit mobile, puis cliquez sur Connecter.
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Tapez votre code confidentiel de haut débit mobile si nécessaire, puis appuyez sur Entrée.
Pour déconnecter une connexion Internet haut débit mobile
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Cliquez sur le nom du réseau haut débit mobile, puis cliquez sur Déconnecter.
Activer, désactiver ou modifier un code confidentiel haut débit mobile
Pour activer, désactiver ou modifier le code confidentiel d’une connexion haut débit mobile, procédez comme suit. Pour plus d’informations sur le haut débit mobile, voir Qu’est-ce que le haut débit mobile ?.
Pour activer un code confidentiel haut débit mobile
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Cliquez avec le bouton droit sur le réseau haut débit mobile, cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Sécurité.
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Cliquez sur Activer le code confidentiel, tapez le code confidentiel, puis cliquez sur OK.
Remarques
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Si vous entrez plusieurs codes confidentiels incorrects, vous risquez de voir votre compte bloqué jusqu’à ce que vous obteniez un code de déverrouillage auprès de votre opérateur mobile. Si à ce stade vous êtes connecté, votre connexion existante sera interrompue si votre compte est bloqué.
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Si l’appareil ne prend pas en charge l’utilisation d’un code confidentiel, l’onglet Sécurité n’est pas disponible. Si le code confidentiel est actuellement activé, le bouton Activer le code confidentiel n’est pas disponible.
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Pour désactiver un code confidentiel haut débit mobile
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Cliquez avec le bouton droit sur le réseau haut débit mobile, cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Sécurité.
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Cliquez sur Désactiver le code confidentiel, tapez le code confidentiel, puis cliquez sur OK.
Remarques
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Si vous entrez plusieurs codes confidentiels incorrects, vous risquez de voir votre compte bloqué jusqu’à ce que vous obteniez un code de déverrouillage auprès de votre opérateur mobile. Si à ce stade vous êtes connecté, votre connexion existante sera interrompue si votre compte est bloqué.
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Si le code confidentiel est actuellement désactivé ou que l’appareil ne prend pas en charge l’utilisation d’un code confidentiel, le bouton Désactiver le code confidentiel n’est pas disponible.
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Pour modifier un code confidentiel haut débit mobile
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Cliquez avec le bouton droit sur le réseau haut débit mobile, cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Sécurité.
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Cliquez sur Modifier le code confidentiel, tapez le code confidentiel actuel et le nouveau code confidentiel, tapez une nouvelle fois le nouveau code confidentiel afin de le confirmer, puis cliquez sur OK.
Remarque
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Si l’appareil ne prend pas en charge l’utilisation d’un code confidentiel, l’onglet Sécurité n’est pas disponible. Si le code confidentiel est actuellement désactivé, le bouton Modifier le code confidentiel n’est pas disponible. Pour pouvoir modifier le code confidentiel, vous devez tout d’abord l’activer.
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Déverrouiller ou débloquer votre connexion haut débit mobile
Pour déverrouiller ou débloquer une connexion haut débit mobile, procédez comme suit. Pour plus d’informations sur le haut débit mobile, voir Qu’est-ce que le haut débit mobile ?.
Si un code confidentiel a été activé sur l’appareil, la connexion haut débit mobile est automatiquement verrouillée lorsque vous éteignez l’ordinateur, lorsque vous passez en mode de veille prolongée ou lorsque vous retirez la carte de données de l’ordinateur. Lors du prochain démarrage de l’ordinateur, de sa sortie du mode de veille prolongée ou de l’insertion de la carte de données, l’état de l’appareil sera Appareil verrouillé.
Pour plus d’informations, voir Activer, désactiver ou modifier un code confidentiel haut débit mobile.
Pour déverrouiller une connexion haut débit mobile
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Cliquez sur le nom de la connexion haut débit mobile, puis cliquez sur Connecter.
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Tapez le code confidentiel, puis cliquez sur OK.
Pour débloquer un code confidentiel de connexion haut débit mobile ou SIM
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Si l’état de votre appareil est Appareil verrouillé, cliquez avec le bouton droit sur le réseau haut débit mobile, cliquez sur Propriétés, puis sur l’onglet Sécurité.
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Cliquez sur Débloquer le code confidentiel.
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Tapez le code de déverrouillage, tapez et vérifiez le nouveau code confidentiel, puis cliquez sur Débloquer le code confidentiel.
Remarque
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Si le code confidentiel n’est pas bloqué, le bouton Débloquer le code confidentiel n’est pas disponible.
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Lorsqu’un code confidentiel SIM (Subscriber Identity Module) est bloqué, l’appareil est verrouillé et ne peut être déverrouillé à l’aide du code confidentiel. L’état de l’appareil sera Appareil verrouillé. Pour débloquer le code confidentiel, vous devez entrer un code de déverrouillage de code confidentiel, que vous pouvez obtenir auprès de votre fournisseur de services haut débit mobile. Vous devez créer un nouveau code confidentiel durant le processus de déblocage.
Pourquoi ne puis-je pas me connecter ou naviguer sur Internet à l’aide de ma connexion haut débit mobile ?
Voici quelques-uns des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation d’une connexion haut débit mobile, ainsi que les étapes de dépannage correspondantes.

Ma connexion haut débit mobile ne s’affiche pas dans
Connexions réseau
Les causes possibles sont les suivantes :
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Votre carte SIM (Subscriber Identity Module) ou votre appareil est verrouillé, est illisible ou n’est plus valide.
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Votre abonnement mobile a expiré ou n’est pas activé.
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Vous vous trouvez dans un lieu où il n’y a aucun signal réseau.
Pour tenter d’identifier la cause exacte du problème et de trouver une solution, démarrez l’outil de résolution des problèmes réseau en procédant comme suit :
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Dans le volet gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de la carte.
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Cliquez avec le bouton droit sur la connexion haut débit mobile, puis cliquez sur Diagnostiquer.

Je ne parviens pas à me connecter au réseau mobile
haut débit
Pour tenter d’identifier la cause exacte du problème et de trouver une solution, démarrez l’outil de résolution des problèmes réseau en procédant comme suit :
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Dans le volet gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de la carte.
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Cliquez avec le bouton droit sur la connexion haut débit mobile, puis cliquez sur Diagnostiquer.

Il y a un signal, mais je ne parviens pas à me
connecter
S’il y a un signal et que la connexion est mentionnée dans Connexions réseau, mais que la connexion au réseau mobile haut débit échoue, le problème peut être dû aux éléments suivants :
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Vous ne possédez pas d’abonnement de données valide.
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Le nom de point d’accès, le nom d’utilisateur ou le mot de passe utilisé pour la connexion n’est pas valide.
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Vous êtes en situation itinérante et l’opérateur réseau actuellement sélectionné n’autorise pas les services de données ou l’itinérance n’est pas activée pour les services de données.
Pour tenter d’identifier la cause exacte du problème et de trouver une solution, démarrez l’outil de résolution des problèmes réseau en procédant comme suit :
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Dans le volet gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de la carte.
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Cliquez avec le bouton droit sur la connexion haut débit mobile, puis cliquez sur Diagnostiquer.

Je ne parviens pas à me connecter depuis certains
emplacements (par exemple en dehors de la ville)
Ceci est probablement dû au fait que l’itinérance n’est pas activée pour les services de données ou que l’opérateur réseau actuellement sélectionné n’autorise pas les services de données. Pour tenter d’identifier la cause exacte du problème et de trouver une solution, démarrez l’outil de résolution des problèmes réseau en procédant comme suit :
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Dans le volet gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de la carte.
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Cliquez avec le bouton droit sur la connexion haut débit mobile, puis cliquez sur Diagnostiquer.

Je peux naviguer sur Internet, mais mon programme de
messagerie instantanée, la diffusion de vidéo en continu ou le service VPN ne
fonctionne pas
Selon le plan de service dont vous disposez, il se peut que l’accès à certains sites (adresses IP), ports et types de services soit bloqué par votre opérateur mobile. Contactez-le afin de vous assurer d’avoir accès au service nécessaire pour pouvoir utiliser le programme sur la connexion haut débit mobile.

J’ai retiré ma carte SIM de mon téléphone et je l’ai
placée dans la carte de données, et maintenant je ne peux plus me connecter à
Internet
Certains opérateurs mobiles appliquent des paramètres différents pour l’accès Internet à l’aide d’une carte de données et à l’aide d’un téléphone. Contactez votre opérateur mobile afin de vous assurer que votre abonnement autorise l’utilisation d’une carte de données et que vous possédez les paramètres corrects.
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